一、来龙去脉

12月16日，西安一名外卖员，接到一个送往西安文理学院的外卖订单。

当外卖员赶到学校时，发现校门口的外卖柜已满，无奈之下外卖员只好将产品拍照，告知对方外卖没法放进柜子里，已放在窗台上了，希望对方能到校门口取一下餐。让人意想不到的是，电话挂断后，点餐人竟在平台上对外卖员发起了大肆辱骂。

那话语简直是不堪入耳，诸如 “你父母去世了，要去上坟吗”，“你是哪个驴生的” 等，这般恶劣的态度，全然不像是一名接受高等教育的大学生该有的样子，着实令人瞠目结舌。

外卖员一开始并未过多地去和对方计较，可心里始终憋着一口气，觉得自己明明只是正常送餐，也说明了情况，却平白无故遭此辱骂，实在委屈。

于是就在当天，外卖员把这位大学生辱骂他的聊天记录，截图打印出来，张贴在了西安文理学院的校门口，想让大家看看此人的丑恶嘴脸。过往的师生们看到后，纷纷驻足围观，大家都对这样的情况感到震惊和气愤，此事也很快在网上传播开来，引发了学校的关注。

二、学校回应

西安文理学院在得知此事后，迅速展开了调查。

经过一番核实，发现了其中的缘由，原来点餐的并非是本校学生，而是西安音乐学院的一名学生给在文理学院的朋友点的餐，这才导致外卖员误认骂人者为本校学生，闹出了这样的误会。不过，目前两所学校都已经高度重视这一事件，并且都介入其中，着手处理后续相关事宜，相信会给大众一个妥善的交代，也希望能借此让大家更加重视文明素养和相互尊重的重要性。